2012-06-30から1日間の記事一覧
スカイマークが苦情受付を 消費者生活センターあてにしてくださいと告知して問題になりましたがサービス業に携わる今 「それぐらいの毅然とした態度をとったっていいのでは?」 とも思うサービス向上=お客様の満足度向上 では決してないむしろ客をつけあが…
スカイマークが苦情受付を 消費者生活センターあてにしてくださいと告知して問題になりましたがサービス業に携わる今 「それぐらいの毅然とした態度をとったっていいのでは?」 とも思うサービス向上=お客様の満足度向上 では決してないむしろ客をつけあが…